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こんにちは。
先日、ここ３年間なくさずに愛用していた(?)Opalカードをついになくしてしまいました。
あと２～３回は乗り降りできる分が入っていたので悲しくて、、
数日くらい撃沈していましたが、無事になくしたカードから新しいOpalカードへと金額移行が出来ました！
その過程をご紹介しようと思います。
今回は、以前Jams.tvのデイリーブログ（ブログ移行前）でご紹介したOpalカードアプリ「Opal Travel」にご自身のOpalカードを登録していた場合です。
OpalカードアプリOpal Travelについて |
シドニー生活で持っていたほうがいいアプリのうちの１つに「Opal Travel」があります。
お持ちのカードを登録すると、
アプリでバランスを確認
あと何回乗るとベネフィットが貰えるかの確認
アプリからのチャージが可能
ルート検索
日時検索
出発地と目的地を選ぶと、最適ルートやかかる時間、運賃を確認
トリップを保存
など日常生活で役立つ便利機能が使えます。
Opalカードをなくしたら |
さて、今回メインのOpalカードをなくしたときは。
悪用されないようにまずはアプリに入ってブロックしましょう。
アプリ内の「More」から「Report a lost or stolen card」を選択し、ブロックするカードを選択し使用が出来ないように出来ます。
するとアプリにもブロックされたと反映されます。
元のカードに入っていた金額を移行する |
後日、元のカードに入っていた金額を移行することにしました。
２通りの方法で行えます：
オンラインで自分で移行
カスタマーケアに電話し移行
こちらがOpalマネジメントページですね。
こちらからログインで、オンライン移行手続きができるそうです。
ただ、私の場合なぜかオンラインでの移行ができないようになっていたためOpal Customer Care の13 67 25 へ電話をしました。
以前登録していた個人情報が聞かれます。
お名前
Opalカード番号（なくした分と新しい分）
Opalアプリで設定したPIN番号
自分だけの質問
Opalカード登録時に設定した自分に関する質問が聞かれました。
電話口でいきなり、「初めて買ったペットはなに？」と聞かれて一瞬混乱しましたがなんとか回答できました。
個人確認ができてようやく完了。
移行されるには、60日以内に新しいOpalカードで改札を通る必要があるとのことでした。
無事に移行がされていました |
出勤のため翌日には新カードでタップしましたが、こうして無事に移行が完了！
金額が移行されるのも時間がかかるかと思っていたのですが、翌日には移行されていました。＄11.66でも戻ってきて嬉しい！
わたしの友人もちょうど先月、$50のトップアップをしたばかりのOpalカードをなくしてしまったのですがアプリで登録していなかったため泣き寝入りに。
みなさんは是非、カードの登録をしてもしものために備えましょうね！
それでは～～～